别墅/酒店销售合同
TUESWAY TRAVEL – 别墅与酒店预订合同
合同日期： …/…/2025
合同编号： [预订代码]
第一条 – 各方
本合同由以下各方签订：
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服务提供方（代理商）：
Tuesway Travel（以下简称“代理商”）
地址： Sinan mah. Atatürk cad. Uçar İşhanı No:11/B-109 Muratpaşa/Antalya
电话： +90 544 975 9607
电子邮件： info@tueswaytravel.com
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客户（预订持有人）：
姓名： [客户姓名]
电话： [电话号码]
电子邮件： [客户邮箱]
地址： [客户地址]
Tuesway Travel 与客户之间已根据以下条件进行住宿服务销售。
第二条 – 合同标的
本合同涵盖通过 Tuesway Travel 进行的别墅和酒店预订的条件、取消及退款规则、以及客户和代理商的义务。
第三条 – 预订与支付条件
- 客户通过 Tuesway Travel 网站或呼叫中心进行别墅或酒店预订时，即视为接受本合同。
- 为确保预订生效，将收取总住宿费用的至少 20% 作为预付款。剩余款项应在入住前或按约定的付款计划付清。
- 支付方式：可通过信用卡、银行转账或代理商规定的其他支付方式进行。
第四条 – 住宿条件
- 客户有义务遵守所预订酒店或别墅规定的入住（check-in）和退房（check-out）时间。
- 在住宿期间，必须遵守酒店/别墅规定的所有规则（如禁止噪音、泳池规定、吸烟区等）。
- 客户有义务完好无损地归还交付给其的设施。如有损坏，将向客户追偿损失。
- 在别墅预订中，关于游泳池、花园、停车场等特殊区域的使用条件由别墅主人确定，并在预订前提供给客户。
第五条 – 取消与退款条件
- 每家酒店和别墅的取消政策均不同，并在预订时告知客户。
- 对于具有灵活取消政策的设施：
- 在入住日期前 30 天以上取消，可退还 80% 的费用。
- 在最后 30 天内取消，不予退款。
- 对于取消政策为“不可退款”的设施：
- 即使客户取消预订，也无法获得退款。
- 如因不可抗力（自然灾害、大流行病、交通禁令等）导致客户无法入住，客户可与设施所有者或代理商联系，将预订延期至未来日期。
- 若设施不适合客户入住，代理商保留提供同等替代设施的权利。
第六条 – 客户义务
- 客户有义务在预订时提供准确且完整的信息。
- 客户对住宿期间在酒店/别墅内造成的损害负责。
- 在住宿期间，必须遵守当地法律法规及设施规定的规则。
第七条 – 代理商义务
- 代理商有义务代表客户完整无误地完成预订手续。
- 如果预订的设施无法满足客户的期望，代理商将尽力提供替代住宿方案。
- 代理商保证网站上提供的信息真实有效，但不对设施方做出的变更承担责任。
第八条 – 保密与个人数据保护
- 客户的个人信息仅用于完成预订流程及确保住宿过程顺利进行。
- 客户通过接受本合同，确认其个人信息将根据《个人数据保护法》(KVKK)进行存储。
第九条 – 争议解决
- 双方之间可能产生的纠纷将首先通过协商方式解决。
- 若无法达成协议，安塔利亚法院及执行办公室拥有管辖权。
本合同自客户在预订过程中确认之日起生效。
合同确认日期： …/…/2025
代理商授权代表：Özder Özdemir
Tuesway Travel
电子邮件： info@tueswaytravel.com
电话： +90 544 975 9607
客户信息：
姓名： __________________________
电话： __________________________
电子邮件： __________________________
签名： __________________________