TUESWAY TRAVEL – VERTRAG ZUR RESERVIERUNG VON VILLAS UND HOTELS

Vertragsdatum: …/…/2025

Vertragsnummer: [Reservierungscode]

ARTIKEL 1 – VERTRAGSPARTEIEN

Dieser Vertrag wird zwischen den folgenden Parteien geschlossen:

• Dienstleister (Agentur):

  
  

  Tuesway Travel (im Folgenden als „Agentur" bezeichnet)

  
  

  Adresse: Sinan mah. Atatürk cad. Uçar İşhanı No:11/B-109 Muratpaşa/Antalya

  
  

  Telefon: +90 544 975 9607

  
  

  E-Mail: info@tueswaytravel.com

• Kunde (Inhaber der Reservierung):

  
  

  Vor- und Nachname: [Kundenname]

  
  

  Telefon: [Telefonnummer]

  
  

  E-Mail: [Kunden-E-Mail]

  
  

  Adresse: [Kundenadresse]

Zwischen Tuesway Travel und dem Kunden wurde ein Unterkunftsverkauf gemäß den nachstehenden Bedingungen und Klauseln durchgeführt.

ARTIKEL 2 – GEGENSTAND DES VERTRAGS

Dieser Vertrag umfasst die Bedingungen für Villa- und Hotelreservierungen über Tuesway Travel, Stornierungs- und Rückerstattungsregeln sowie die Verpflichtungen von Kunde und Agentur.

ARTIKEL 3 – BEDINGUNGEN FÜR RESERVIERUNG UND ZAHLUNG

1. Der Kunde gilt als akzeptiert diesen Vertrag, wenn er eine Villa- oder Hotelreservierung über die Webseite oder das Callcenter von Tuesway Travel vornimmt.
2. Für die endgültige Bestätigung der Reservierung wird eine Anzahlung in Höhe von mindestens 20 % des gesamten Unterkunftspreises erhoben. Der Restbetrag muss vor dem Check-in oder gemäß dem festgelegten Zahlungsplan vollständig beglichen werden.
3. Zahlungsmethoden: Die Zahlung kann per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen von der Agentur festgelegten Zahlungsmethoden erfolgen.

ARTIKEL 4 – UNTERKUNFTSBEDINGUNGEN

1. Der Kunde ist verpflichtet, bei der gebuchten Unterkunft die angegebenen Eincheck- (Check-in) und Auscheckzeiten (Check-out) einzuhalten.
2. Während des Aufenthalts sind alle vom Hotel/von der Villa festgelegten Regeln zu befolgen (Lärmschutz, Poolregeln, Raucherbereiche usw.).
3. Der Kunde ist verpflichtet, die ihm übergebene Unterkunft ohne Schäden zurückzugeben. Im Falle einer Beschädigung wird der entstandene Schaden vom Kunden eingefordert.
4. Bei Villareservierungen werden die Bedingungen für die Nutzung besonderer Bereiche wie Pool, Garten oder Parkplatz vom Villeninhaber festgelegt und dem Kunden vor der Reservierung mitgeteilt.

ARTIKEL 5 – STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

1. Die Stornierungsrichtlinie variiert je nach Hotel und Villa und wird dem Kunden während der Reservierung mitgeteilt.
2. Bei Unterkünften mit flexibler Stornierungsrichtlinie:
   • Bei Stornierung 30 Tage vor dem Einreisedatum erfolgt eine Rückerstattung von 80 %.
   • Bei Stornierung innerhalb der letzten 30 Tage erfolgt keine Rückerstattung.
3. Bei Unterkünften mit „Nicht rückerstattbarer" Stornierungsrichtlinie:
   • Der Kunde erhält auch bei Stornierung der Reservierung keine Rückerstattung.
4. Wenn der Kunde aus zwingenden Gründen (Naturkatastrophen, Pandemie, Reiseverbote usw.) nicht zur Unterkunft reisen kann, kann er sich an den Untergeber oder die Agentur wenden, um die Reservierung auf ein späteres Datum zu verschieben.
5. Die Agentur behält sich das Recht vor, im Fall einer Ungeeignetheit der Unterkunft für den Kunden eine gleichwertige Alternative anzubieten.

ARTIKEL 6 – VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN

1. Der Kunde ist verpflichtet, während der Reservierung korrekte und vollständige Angaben zu machen.
2. Der Kunde haftet für Schäden, die er während des Aufenthalts in der Unterkunft verursacht hat.
3. Während des Aufenthalts sind die lokalen Gesetze und die vom Objekt festgelegten Regeln einzuhalten.

ARTIKEL 7 – VERPFLICHTUNGEN DER AGENTUR

1. Die Agentur ist verpflichtet, die Reservierungsvorgänge im Namen des Kunden lückenlos abzuschließen.
2. Falls die gebuchte Unterkunft die Erwartungen des Kunden nicht erfüllt, bestrebt sich die Agentur, sofern möglich, eine alternative Unterkunft anzubieten.
3. Die Agentur garantiert die Richtigkeit der auf ihrer Webseite bereitgestellten Informationen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Änderungen durch den Untergeber.

ARTIKEL 8 – GEHEIMHALTUNG UND SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN

1. Die persönlichen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Abwicklung der Reservierung und zum reibungslosen Ablauf des Aufenthalts verarbeitet.
2. Der Kunde bestätigt durch die Annahme dieses Vertrags, dass seine persönlichen Daten gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) gespeichert werden.

ARTIKEL 9 – LÖSUNG VON STREITIGKEITEN

1. Entstehende Streitigkeiten zwischen den Parteien werden zunächst durch Verhandlungen beigelegt.
2. Im Falle einer Uneinigkeit sind die Gerichte und Vollstreckungsämter von Antalya zuständig.

Dieser Vertrag tritt in Kraft, sobald er vom Kunden während des Reservierungsvorgangs bestätigt wird.

Datum der Vertragsbestätigung: …/…/2025

Bevollmächtigter der Agentur: Özder Özdemir

Tuesway Travel

E-Mail: info@tueswaytravel.com

Telefon: +90 544 975 9607

Kundeninformationen:

Vor- und Nachname: __________________________

Telefon: __________________________

E-Mail: __________________________

Unterschrift: __________________________