Dienstleistungsvertrag

VERTRAG ÜBER REISEDIENSTLEISTUNGEN VON TUESWAY TRAVEL

1. Vertragsparteien Dieser Vertrag wurde zwischen dem Dienstleister Tuesway Travel (nachfolgend „Unternehmen" genannt) und dem Kunden, der die Dienstleistungen in Anspruch nimmt (nachfolgend „Kunde" genannt), geschlossen.

2. Vertragsgegenstand Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen wie Villenvermietung, Hotelbuchung, Pauschalreisen, Visumberatung und Boot-/Yachtvermietung.

3. Leistungsumfang

3.1 Villenvermietung:

• Das Unternehmen führt im Namen des Kunden Villa-Vermietungsgeschäfte durch.

• Lage, Ausstattung und angebotene Leistungen der Villen werden im Voraus angegeben.

• Der Kunde ist für die Nutzung der gemieteten Villa zu den angegebenen Daten sowie für die Einhaltung der Vertragsbedingungen verantwortlich.

3.2 Hotelbuchung:

• Das Unternehmen nimmt im Namen des Kunden Hotelbuchungen vor und sorgt für die notwendigen Unterkunftsregelungen.

• Buchungsbedingungen sowie Stornierungs- und Änderungsrichtlinien werden dem Kunden vorgelegt.

3.3 Pauschalreisen:

• Vom Unternehmen angebotene Pauschalreisen können Details wie Unterkunft, Transport und Führerleistungen umfassen.

• Reiseinhalt, Umfang und Preisgestaltung werden dem Kunden vor Vertragsschluss übermittelt.

• Bei Pauschalreisen sind nach Reisebeginn keine Rückerstattungen oder Änderungen möglich.

3.4 Visumberatung:

• Das Unternehmen bietet dem Kunden Beratungsdienstleistungen im Zusammenhang mit dem Visumantragsverfahren an.

• Die Genehmigung oder Ablehnung eines Visums liegt ausschließlich in der Zuständigkeit der Konsulate des jeweiligen Landes; das Unternehmen garantiert nicht die Visumerteilung.

• Für bei Visumanträgen eingegangene unvollständige oder falsche Angaben trägt der Kunde die Verantwortung.

3.5 Boot-/Yachtvermietung:

• Das Unternehmen bietet im Namen des Kunden Vermietungsdienstleistungen für private oder Gruppenboote/-yachten an.

• Mietdauer, Leistungsumfang und Zusatzleistungen werden dem Kunden im Voraus vorgelegt.

• Die Einhaltung der Regeln für Boote/Yachten während der Mietzeit obliegt dem Kunden.

4. Entgelt und Zahlung 4.1 Der Kunde ist verpflichtet, den Betrag für die in Anspruch genommenen Dienstleistungen innerhalb der festgelegten Frist zu zahlen. 4.2 Zahlungen können per Banküberweisung, Kreditkarte oder bar erfolgen. 4.3 Für Pauschalreisen, Unterkünfte und Boot-/Yachtvermietungen kann zur Sicherung der Buchung eine Anzahlung verlangt werden.

5. Stornierungs- und Änderungsbedingungen 5.1 Der Kunde kann innerhalb der je nach Dienstleistungsart festgelegten Frist Stornierungen oder Änderungen beantragen. 5.2 Bei Villa- und Hotelbuchungen können bei Stornierungen vor Ablauf der Stornofrist bestimmte Prozentsätze als Gebühr einbehalten werden. 5.3 Für Pauschalreisen und Boot-/Yachtvermietungen wird wenn weniger als 30 Tage bis zum Beginn der Reise/des Mietzeitraums verbleiben, außer bei höherer Gewalt keine Rückerstattung geleistet. 5.4 Bei Visumberatungsdienstleistungen sind nach Einreichung des Antrags weder Stornierung noch Rückerstattung möglich.

6. Verpflichtungen des Kunden 6.1 Der Kunde erklärt hiermit, dass er alle Bedingungen der in Anspruch genommenen Dienstleistungen sowie die Vertragsdetails akzeptiert hat. 6.2 Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei Buchungen und Vorgängen angegebenen Informationen verantwortlich. 6.3 Während des Aufenthalts ist er verpflichtet, sich an die Regeln des Hotels oder der Villa zu halten.

7. Verpflichtungen des Unternehmens 7.1 Das Unternehmen ist verpflichtet, die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen vollständig zu erbringen. 7.2 Das Unternehmen verpflichtet sich, Kundendaten vertraulich zu behandeln. 7.3 Das Unternehmen ist verpflichtet, die zugesagten Dienstleistungen außer bei höherer Gewalt zu erbringen.

8. Höhere Gewalt 8.1 Im Falle von Naturkatastrophen, Kriegen, Pandemien, staatlichen Entscheidungen oder anderen unvorhersehbaren Gründen, die eine Erbringung der Dienstleistungen verhindern, können beide Parteien nicht zur Verantwortung gezogen werden. 8.2 In Fällen höherer Gewalt wird der Status der Dienstleistungen dem Kunden mitgeteilt und es wird versucht, die bestmögliche Lösung anzubieten.

9. Streitigkeiten Bei zwischen den Parteien entstehenden Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsämter von Antalya zuständig.

10. Inkrafttreten Dieser Vertrag tritt mit der Annahme durch die Parteien in Kraft und gilt während der gesamten Laufzeit der Dienstleistung.

Die Parteien erklären hiermit, dass sie diesen Vertrag gelesen, verstanden und alle Bestimmungen angenommen haben.