Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ TUESWAY TRAVEL

Dernière mise à jour : [14.02.2025]

En tant que Tuesway Travel, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles de nos clients qui visitent notre site web ([www.tueswaytravel.com]), utilisent nos services ou interagissent avec nous sont collectées, utilisées, protégées et traitées.

1. Informations Collectées

Tuesway Travel peut collecter les types d'informations suivants :

a. Informations Personnelles :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations d'identité ou de passeport (si nécessaire)
• Informations de paiement (uniquement pour les transactions de paiement)

b. Informations Collectées Automatiquement :

• Adresse IP
• Informations sur l'appareil (type de navigateur, système d'exploitation, etc.)
• Données d'utilisation du site web (via des cookies et des outils d'analyse)

c. Informations Reçues de Tierces Parties :

• Données provenant de nos partenaires commerciaux ou prestataires de services
• Données fournies par les plateformes de médias sociaux

2. Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Réalisation et suivi des réservations
• Fourniture d'un support client
• Information concernant les promotions et campagnes
• Conformité aux obligations légales
• Analyse et amélioration des performances du site web

3. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de procéder à des analyses. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre Politique relative aux Cookies.

Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur, mais cela pourrait entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site web.

4. Partage des Informations Personnelles

Tuesway Travel ne partage les données des utilisateurs avec des tiers que dans les situations suivantes :

• Prestataires de Services : Avec nos partenaires tels que les agences de voyage, les hôtels, les compagnies aériennes, etc., pour les opérations de réservation.
• Obligations Légales : Avec les institutions gouvernementales ou les autorités officielles dans le cadre des exigences juridiques.
• Transferts d'Activités : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs de l'entreprise.

5. Stockage et Protection des Données

Les données des utilisateurs sont stockées sur des serveurs sécurisés conformément aux lois en vigueur en matière de confidentialité. Les données sensibles telles que les informations de carte de crédit sont traitées via des fournisseurs de paiement sécurisés et ne sont pas conservées par nos soins.

Pour protéger votre vie privée, nous prenons les mesures suivantes :

• Chiffrement SSL (Secure Socket Layer)
• Firewalls et systèmes de contrôle d'accès
• Vérifications régulières du système pour prévenir tout accès non autorisé

6. Droits des Utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit de savoir si leurs données personnelles sont traitées
• Demande de correction des données erronées ou incomplètes
• Demande de suppression ou d'anonymisation de leurs données
• Droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles
• Droit de recevoir leurs données dans un format structuré (portabilité des données)

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un e-mail à info@tueswaytravel.com.

7. Liens vers des Sites Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité et il est recommandé de lire les politiques pertinentes avant de les visiter.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette page pour suivre les mises à jour. En cas de modifications importantes, une notification sera envoyée par e-mail ou via notre site web.

9. Coordonnées

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Tuesway Travel
• Adresse : Sinan mah. Atatürk cad. Uçar İşhanı No:11/B-109 Muratpaşa/Antalya
• E-mail : info@tueswaytravel.com
• Téléphone : +905449759607

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs profitant des services de Tuesway Travel. En utilisant notre site web, vous acceptez cette politique.

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