Зарубежные поездки не всегда означают участие в готовых турпрограммах. Если путешествие планируется для школы, компании, ассоциации, профессиональной группы или большой компании друзей, то более подходящим вариантом может стать индивидуальная зарубежная турпрограмма, разработанная с учетом ожиданий группы. Такие организации, где программа планируется специально для группы — от перелетов и проживания до трансферов из аэропорта и экскурсий с гидом, — обычно называются закрытыми групповыми турами за границу.
Что же такое закрытый групповой тур, для кого он подходит и как организуется?
Компания Tuesway Travel в этом руководстве собрала ответы на самые распространенные вопросы о путешествиях закрытых групп.
Закрытый групповой тур — это выезд за границу заранее сформированной группы по специально подготовленной для нее программе без включения других участников. В классических пакетных турах могут участвовать гости из разных городов, которые друг друга не знают. В организации закрытой группы все участники либо знакомы между собой, либо принадлежат к одной организации, профессии или сообществу. Программа формируется исходя из этого. Направление, даты поездки, время вылета, категория отеля, городские экскурсии, услуги гида, трансферы и дополнительные активности могут быть спланированы с учетом потребностей группы.
Путешествия закрытых групп организуются не только для компаний. Специальные зарубежные программы могут создаваться для школ и образовательных учреждений, компаний, профессиональных палат, ассоциаций, групп врачей и медицинских работников, педагогов, спортивных клубов, групп друзей и семейных сообществ. Главное отличие заключается в том, что вместо подстраивания под готовую программу программа создается с учетом потребностей группы.
При организации поездок для школ и образовательных учреждений важно правильно планировать не только туристическую, но и операционную составляющую. В студенческих группах множество деталей приобретают особое значение: от времени вылета и расположения отеля до трансферов и услуг гида. В зависимости от содержания программы могут быть совмещены культурные экскурсии, посещение музеев, университетов, образовательные программы и городские туры. Для групп, состоящих из учителей и школьных администраторов, могут быть разработаны отдельные программы с акцентом на культуру и экскурсии.
Потребности компаний в зарубежных поездках могут существенно отличаться от классических туристических программ.
Могут быть полностью адаптированы под компанию поездки для посещения дилеров, мотивационные поездки сотрудников, incentive-программы, встречи, визиты на выставки и корпоративные мероприятия. В таких программах важен не только выбор направления; необходимо обеспечить согласованность координации перелетов, транспортных средств для трансфера, выбора отеля, переговорных помещений, бронирования ресторанов и операционных процессов внутри города. Цель состоит не просто в организации зарубежного тура, а в максимально возможном снижении организационной нагрузки на компанию.
Совместное путешествие людей одной профессии является одним из лучших применений организации закрытых групп. Могут быть созданы как поездки для участия в конференциях и мероприятиях, так и полностью туристические программы для врачей, инженеров, учителей и представителей других профессий. Для ассоциаций, палат и различных сообществ также могут быть разработаны зарубежные программы, соответствующие бюджету и ожиданиям группы.
Планирование поездки с большой компанией друзей сначала кажется очень веселым занятием. Однако когда вы начинаете одновременно организовывать авиабилеты, отели, трансферы и программу экскурсий для 15, 20 или 30 человек, процесс быстро становится сложным. В рамках организации закрытой группы основные компоненты поездки могут быть объединены в единую программу. Например, если группа предпочитает больше свободного времени, городские экскурсии можно сократить. Если на первом плане ночная жизнь или гастрономия, рестораны и активности будут выбраны соответственно. Короче говоря, группа не подстраивается под готовую программу, а программа адаптируется под группу.
Первым шагом хорошей групповой организации является не выбор отеля или авиарейса. Прежде всего необходимо точно определить потребности группы.
Для этого изначально уточняются следующие данные:
Примерное количество участников
Планируемые даты поездки
Город вылета
Страна или города, куда хочется поехать
Примерный бюджет на человека
Предпочитаемая категория отеля
Цель поездки
Визовый статус
Запрашиваемые экскурсии и специальные активности
На основе этой информации можно спланировать транспорт, проживание и операционные процессы внутри направления как единое целое.
Самое важное преимущество — гибкость. При покупке готового тура вы должны подстроиться под его программу. В случае с закрытой группой важные части поездки могут быть сформированы с учетом ожиданий группы. Другим важным преимуществом является удобство организации. Особенно в больших группах централизованное управление процессом вместо того, чтобы каждый участник отдельно организовывал авиабилеты, отель, трансфер и активность, обеспечивает значительное облегчение. В зависимости от размера группы, направления и периода поездки могут возникнуть преимущества и в ценообразовании для группы.
При поездках в страны Шенгенской зоны визовые процессы для участников, имеющих паспорта темно-синего образца, являются важной частью организации. Одна из главных проблем в больших группах — начало визового процесса каждым участником в разное время. Поэтому после определения даты поездки важно как можно раньше проверить паспортные и визовые данные всех членов группы. Компания Tuesway Travel при необходимости может включить в организацию поездки консультирование членов группы по вопросам получения визы. Хотя окончательное решение по визе остается за соответствующим консульством или уполномоченными органами, организованное и плановое продвижение процесса в группе является важным преимуществом для организации.
В закрытых групповых турах нет стандартной единой цены. Основными факторами, влияющими на цену, являются количество участников, дата поездки, варианты перелета, направление, категория отеля, продолжительность проживания, трансферы, услуги гида и включенные в программу активности. Например, стоимость транспорта и аренды авто на человека может различаться для группы из 15 человек и группы из 40 человек. Поэтому в зарубежных поездках закрытых групп сначала определяются потребности, а затем формируется индивидуальное ценовое предложение для группы.
Компания Tuesway Travel, помимо готовых турпрограмм, также планирует индивидуальные организации зарубежных поездок для групп. Изучив цель поездки вашей группы, количество участников, бюджет и ожидания, мы создадим для вас специальную программу. Мы можем спланировать различные этапы поездки в одном месте: от вариантов перелета и проживания до трансферов из аэропорта, профессиональных услуг гида, городских экскурсий, организации ресторанов и активностей, а при необходимости — консультирования по визовым вопросам. Независимо от того, едете ли вы со школой или группой учителей, в рамках корпоративной организации, профессионального сообщества или с друзьями, мы можем создать программу, соответствующую потребностям вашей группы.
Это тоже не проблема. Достаточно сообщить нам количество человек, примерную дату поездки, город вылета и предполагаемый бюджет на человека. Вместе мы сможем оценить альтернативные направления, подходящие структуре и ожиданиям вашей группы, а затем спланировать вашу поездку от начала до конца.
Вместо того чтобы присоединяться к готовому туру в составе группы, подготовьте свою поездку специально для вашей группы.
Tuesway Travel — маршрут, планирование и операции для вашей группы в одном месте.