- Während der Reise reicht es aus, Euro zu haben, um in allen im Programm enthaltenen Ländern einzukaufen und Ausgaben zu tätigen. In Regionen, in denen eine lokale Währung verwendet wird, wird der Reiseleiter bei der Umrechnung behilflich sein.
- Während der Reisezeit sollten bequeme Wanderschuhe oder Sportschuhe bevorzugt werden. Für die Nacht ist es ratsam, einen Pullover o. Ä. dabei zu haben.
- Bei unseren Touren wird täglich ein Sitzplan mit Rotation (Sitzwechsel) angewendet; feste Sitze und Vordersitze werden nicht garantiert. Die Sitzwechsel werden vom Fahrzeugbegleiter organisiert.
- Bei der Einreise aus dem Ausland nach Türkei besteht eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 Tagen, um Waren (Alkohol, Zigaretten usw.) einführen zu dürfen.
- Zollfreigrenzen für die Einreise aus dem Ausland nach Türkei: Zigaretten: 3 Schachteln, alkoholische Getränke: 1 Liter Spirituosen (mit mehr als 22 % Alkoholgehalt, außer Wein und Sekt), alkoholische Getränke: 2 Liter Spirituosen (mit weniger als 22 % Alkoholgehalt, einschließlich Wein und Sekt), Parfüm: 600 ml, Make-up- oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück, Schokolade und Süßwaren: 2 kg, Kaffee: 1 kg, Tee: 1 kg
- Im Rahmen des Tourprogramms können die Reiseleiter aufgrund von Wetter- und Straßenverhältnissen unter der Bedingung, alle im Programm genannten Orte zu zeigen, Änderungen am Programmablauf vornehmen.
- Gäste, die sich für eine Tour anmelden, haben bis 30 Tage vor Abreise das Recht auf kostenlose Stornierung. Bleiben weniger als 30 Tage bis zum Reisedatum, wird eine Gebühr von 30 % erhoben; bleiben 20 Tage oder weniger, beträgt die Gebühr 100 %. Von Teilnehmern eingereichte Stornierungsanträge zusammen mit vorgelegten Dokumenten wie Krankenhausberichten oder Arbeitsgenehmigungen aus türkischen Behörden werden leider nicht akzeptiert, wenn es um die Stornierung von Unterkünften und Dienstleistungen außerhalb der Türkei geht.
- Unsere Tourprogramme werden unter der Voraussetzung einer Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen durchgeführt. Falls keine ausreichende Teilnahme erreicht wird, beträgt das letzte Datum für eine Stornierungsmeldung 20 Tage vor Tourbeginn. Eine aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl stornierte Tour wird von tueswaytravel bekannt gegeben.
- Wenn im Tourprogramm nur Kategorien ohne Nennung konkreter Namen angegeben werden und/oder Optionen für dieselbe Destination bestehen, werden die Hotel(s) von tueswaytravel zwei Tage vor Tourstart mitgeteilt.
- Während Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größerer Entfernung als die angegebenen Kilometer genutzt werden. In einem solchen Fall erfolgt eine Information durch tueswaytravel mindestens 15 Tage vor dem Abreisetag der Tour.
- Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben; in diesen Zimmern ist das dritte Bett kleiner als Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus einem großen Bett plus einem Zusatzbett. Da Zusatzbetten oft Klappbetten oder sogenannte Coachbeds sind, gelten Teilnehmer, die an Drittpersonen- und/oder Kinderbuchungen teilnehmen, als einverstanden mit möglicher Enge in den Zimmern und der Art der Betten. Kinderermäßigungen gelten nur für ein Kind, das in Begleitung von zwei Erwachsenen bleibt und der entsprechenden Altersgruppe entspricht.
- Im Tourpaket enthaltene Leistungen wie Frühstück im Hotel werden entsprechend der lokalen Frühstückskultur angeboten und meist als kontinentales Frühstück mit begrenztem Menü bestehend aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee serviert; für Gruppen kann dies in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Saal erfolgen.
- Im Paket enthaltene panoramische Stadtrundfahrten dienen der allgemeinen Vorstellung der Städte und finden in maximal 2–3 Stunden statt, wobei Besichtigungen von Museen oder archäologischen Stätten aus dem Bus heraus erfolgen. Panoramafahrten, einschließlich anderer im Programm genannter Touren, können ausfallen, wenn sie an bestimmten Tagen und Uhrzeiten von lokalen Behörden nicht gestattet werden, aufgrund von Veranstaltungen gesperrte Straßen betreffen oder aufgrund von Wetterbedingungen unmöglich werden. In solchen Fällen übernimmt tueswaytravel keine Verantwortung für das Ausbleiben dieser Touren. Einige Touren können bei gesperrten Straßen oder verbotenen Fahrzeugzugängen gegebenenfalls mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
- An Grenzübergängen auf der Straße während der Reise können Wartezeiten die Standards überschreiten; tueswaytravel haftet nicht für negative Folgen, die aus diesen Wartezeiten resultieren.
- Extrakurse werden von unserem lokalen Partner tueswaytravel unter der Voraussetzung einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Falls diese Zahl nicht erreicht wird, können die Fahrten nicht stattfinden, oder die Preise, Inhalte und eingesetzten Fahrzeuge variieren je nach Teilnehmerzahl. Zudem können Tage und Zeiten der Touren vom Reiseleiter je nach Öffnungszeiten von Museen und archäologischen Stätten sowie Wetterbedingungen geändert werden.
- Extrakurse sind freiwillig und nicht verpflichtend. Reisende, die an während der Tour angebotenen Extrakursen nicht teilnehmen möchten, gelten als einverstanden damit, an einem geeigneten Rastplatz entlang der Route zu warten. Diese Reisenden werden vor Beginn des Extrakurses an einem Rastplatz abgesetzt und nach Abschluss der Tour wieder dort abgeholt.
- Für Personen, die an Flugtouren teilnehmen, sind Check-in- und Boarding-Prozesse persönliche Angelegenheiten. Diese müssen vom Gast vor dem Flug entweder an den Schaltern der jeweiligen Fluggesellschaft am Flughafen oder online über die Internetseiten der Fluggesellschaften durchgeführt werden.
- tueswaytravel übernimmt keine Verantwortung, wenn Gäste nicht zur angegebenen Zeit am angegebenen Flughafen erscheinen, Check-in- und Boarding-Prozesse nicht rechtzeitig durchführen oder zwar diese Prozesse fristgerecht abschließen, aber nicht an Bord gehen. Alle Kosten für neue Hin- und Rückflugtickets sowie für Transfers in der Zielregion fallen denjenigen an, die ihren Flug verpassen.
- tueswaytravel fungiert als Vermittler zwischen Passagier und Fluggesellschaft und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei planmäßigen und Sonderflügen können Verspätungsrisiken bestehen oder Zeiten vor der aktuellen Reise und dem Flug geändert werden. tueswaytravel ist verpflichtet, solche Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier kauft die Reise unter Akzeptanz des Risikos von Zeitänderungen. Kinder im Alter von 0–2 Jahren zahlen keine Flughafensteuer und keine Gebühren für Flughafendienste.
- Die bei unseren Touren eingesetzten Fahrzeugtypen werden nach der Anzahl der Personen wie folgt klassifiziert. Je nach Teilnehmerzahl jeder Tour werden die unten aufgeführten Fahrzeugtypen festgelegt.
Busse: (für 25–46 Personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Mittelbusse: (für 17–24 Personen) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Kleinbusse: (bis 16 Personen) *VW Volt, *Mercedes Sprinter
- Alle Gäste gelten als einverstanden mit den oben genannten Bestimmungen, sobald sie den Verkauf der Tour abgeschlossen haben.