Большой Балканский тур: 6 стран / Все туры и ужины включены / Еженедельные вылеты Turkish Airlines

✔️ Билеты на рейсы эконом-класса Стамбул–Приштина / Скопье–Стамбул с Turkish Airlines

✔️ Местные транспортные услуги

✔️ Услуги профессионального русскоязычного гида

✔️ Проживание 6 ночей с завтраком: 1 ночь в Шкодре, 1 ночь в Меджугорье, 1 ночь в Сараево, 1 ночь в Белграде, 1 ночь в Скопье и 1 ночь в Охриде

✔️ 4 ужина (в отелях или ресторанах): 1 ужин в Шкодере, 1 ужин в Меджугорье, 1 ужин в Белграде, 1 ужин в Скопье

✔️ Македонская вечер в местном ресторане

✔️ Боснийские фрикадельки в местном ресторане

✔️ Панорамные экскурсии по городам: Призрен, Приштина, Скопье, Тетово, Охрид, Ресне, Битола, Белград, Сараево, Коньич, Мостар, Требине, Котор, Будва, Шкодра

✔️ Плата за проезд через Косово

✔️ Экскурсия в Свети-Наум

* Экскурсия в каньон Матка

✔️ Экскурсия в монастырь Благодать (Благай)

✔️ Обязательные местные гиды в некоторых городах

✔️ Все сборы за прохождение платных участков автодорог и парковки

✔️ Городские налоги

✔️ Таможенные сборы

✔️ Панорамные экскурсии по городам, указанные в программе

✔️ Аэропортовые сборы и стоимость трансфера

❌Входные билеты в музеи и на археологические памятники.

❌Дополнительные услуги, предоставляемые отелем.

❌Все личные расходы

❌Дополнительные экскурсии

❌Обеды

❌Чаевые водителю (5 EUR с человека)

❌Все поездки и экскурсии, не указанные в программе.

❌Добровольные чаевые гиду

❌Сбор за выезд из страны

❌Медицинская страховка для поездок за границу

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1- Общие условия являются неотъемлемой частью туристической программы и не могут рассматриваться отдельно от неё.

2- В случае недостаточного набора участников для поездки; Tuesway Travel может отменить тур за 21 день до даты выезда. В таком случае информация об отмене сообщается гостю. Полная сумма тура возвращается гостю. При возврате стоимости дополнительных услуг, приобретенных помимо тура; внутренний перелет, купленный у Tuesway Travel, также возвращается гостю. Если визовая услуга или медицинская страховка для путешествия были использованы для подачи визы на имя гостя, то эти услуги не подлежат возврату, так как они уже оказаны. Если виза не была подана, то визовая услуга и медицинская страховка для путешествия аннулируются, и производится возврат средств. Если гость приобрел внутренний перелет для стыковки у стороннего поставщика услуг независимо от Tuesway Travel, то в случае отмены тура Tuesway Travel он не имеет права требовать возврата каких-либо средств с Tuesway Travel. Гость принимает на себя любые материальные и моральные убытки, возникшие в результате отмены тура, при покупке тура, и Tuesway Travel не несет ответственности.

3- В случае недостаточного набора участников для поездки Tuesway Travel имеет право, проявляя добрую волю, не отменять тур. В этом случае организация индивидуальной поездки для гостя будет возможна, и включенная в пакет услуга гида будет охватывать только трансфер туда и обратно за пределы страны.

Отмена и изменения

4- Гости имеют право на бесплатную отмену, при условии письменного уведомления Tuesway Travel не позднее чем за 30 дней до даты выезда тура, за исключением авиабилетов, оплата и/или обязательство по которым уже произведены Tuesway Travel авиакомпании. В случае, если до начала поездки осталось менее 31 дня, гости могут отменить тур, уплатив штраф в размере 50% от оставшейся части стоимости тура после вычета стоимости авиабилета. В случае, если до начала поездки осталось 15 дней или меньше, гости могут отменить тур, уплатив штраф в размере полной стоимости тура. В случае подачи запроса на отмену, условия возврата дополнительных услуг, таких как внутренний перелет, визовая услуга, медицинская страховка для путешествия и т.д., могут варьироваться в зависимости от срока подачи запроса на отмену, поэтому необходимо заранее уточнить информацию о возврате. Tuesway Travel не может давать никаких обязательств относительно возврата дополнительных услуг.

Услуги гида и дополнительные экскурсии

5- Дни и часы экскурсий, указанных в программе, могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических мест (открыто/закрыто) и погодных условий. Во время экскурсий гостей может сопровождать разный гид.

6- Панорамные городские туры, включенные в турпакет, представляют собой экскурсии продолжительностью максимум 2-3 часа, организованные для общего ознакомления с городами и проводимые панорамно с комментариями гида из автомобиля. Они не включают вход в музеи и исторические места. Панорамные туры, а также другие экскурсии, указанные в программе, не будут проводиться местными властями, если посещение или вход запрещены в соответствующий день и час, либо из-за проведения мероприятий, закрытых дорог или невозможности проведения тура из-за погодных условий. В таких случаях Tuesway Travel не несет ответственности за невозможность проведения указанных туров. Некоторые экскурсии могут проводиться пешком или на общественном транспорте, если дороги закрыты или въезд на автомобиле запрещен в определенных точках, насколько это возможно.

7- Наш гид может вносить изменения в дни городских и/или дополнительных экскурсий в зависимости от содержания наших туров, количества участников и режима работы музеев и исторических мест (открыто/закрыто). Это также касается изменений во времени вылета рейсов.

8- На экскурсиях, проводимых на скоростных катерах, следует учитывать следующие моменты: не есть тяжелую пищу и не пить много воды непосредственно перед посадкой на лодку. Пассажиры с жалобами на желудок, спину, шею, а также беременные гости должны сообщить об этом своим гидам.

9- В случае отказа от участия в услугах по туру или питанию, указанных в разделе «Включено в стоимость», возврат средств не производится.

О полетах

10- Tuesway Travel выступает посредником между пассажиром и авиакомпанией, и в случае возможных споров будут применяться соответствующие положения турецкого законодательства, а также Гаагский протокол и Варшавская конвенция.

11- В расписанных и специальных рейсах возможны задержки или изменения времени вылета. Tuesway Travel обязуется уведомить о таких изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир покупает поездку, принимая риск изменения/отмены времени вылета.

12- Дети в возрасте от 0 до 2 лет оплачивают только сумму налога на пребывание.

13- В соответствии с правилами авиакомпаний; если обратный билет, купленный туда и обратно, не был использован для вылета туда, то обратный рейс аннулируется авиакомпанией.

14- Для лиц, участвующих в авиатуре, процедуры регистрации (check-in) и посадки на борт (boarding) являются личными процедурами, и их обязательно необходимо пройти пассажирам до вылета в аэропорту, на стойках соответствующих авиакомпаний или онлайн на веб-сайтах авиакомпаний.

15- Задержки в последний момент и изменения дверей на борту объявляются голосовыми объявлениями в аэропортах и отображаются на информационных табло. Эта информация должна отслеживаться самими гостями.

16- Tuesway Travel не несет ответственности за невозможность осуществления полета гостями, которые не появились в указанное время в указанном аэропорту для участия в туре в соответствии с правилами авиакомпаний, не прошли вовремя процедуры регистрации и посадки на борт, или прошли их вовремя, но не сели в самолет. Все расходы, связанные с необходимостью приобретения новых билетов туда и обратно для включения пропустивших рейс гостей в тур, а также трансферов в пункте назначения и т.д., ложатся на них самих.

17- В большинстве случаев вылетающих из Турции рейсов норма веса багажа составляет 20 кг. Этот вес может меняться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения предусмотрены внутренние перелеты, норма веса багажа на внутренних рейсах может снижаться до 15 кг. Правила и цены за сверхнормативный багаж устанавливаются авиакомпаниями и не входят в зону ответственности Tuesway Travel.

18- Для наших гостей, желающих обновить класс обслуживания (upgrade) своих авиабилетов (до бизнес-класса или первого класса); после оформления билетов они могут выполнить процедуру обновления в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте, какая авиакомпания является вашей партнерской). Гарантия на мили для каждого рейса не предоставляется. Проверьте, относятся ли билеты программы к классу, доступному для обновления.

19- В некоторых авиакомпаниях услуги питания и онлайн-регистрации могут облагаться дополнительной платой.

Другие вопросы

20- Tuesway Travel не будет нести ответственность за любые изменения или отмены, произведенные гостем путем прямого контакта с отелем. В этом случае будут действовать условия отмены Tuesway Travel.

21- Если в туристической программе название отеля (отелей) не указано, а предоставлена только категория информации и/или предложены варианты для одного и того же направления, гость будет уведомлен Tuesway Travel за 48 часов до даты выезда.

22- В специальные периоды, такие как выставки, конференции, концерты, мероприятия, спортивные турниры и т.д., отели могут располагаться на большем расстоянии от указанных локаций или километров. В таком случае информация будет предоставлена Tuesway Travel за 15 дней до даты выезда тура.

23- При регистрации на приобретенный тур; гость должен правильно ввести/заявить в систему имя, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте. Авиабилеты оформляются на основе этой информации. Штрафные суммы за отмену или изменение авиабилетов, возникшие из-за ошибочной информации, возлагаются на гостей.

24- Чтобы использовать мобильные телефоны за границей, перед выездом из Турции проверьте, открыт ли ваш телефон для использования за рубежом, связавшись с компанией, которой принадлежит ваша SIM-карта.

25- Время заезда в отель для проживания — 15:00, время выезда — 12:00.

26- Tuesway Travel сообщает отелем требования, касающиеся номера (высокий этаж, близость к общим зонам, курение/некурение, тип кровати). Старайтесь, чтобы забронированные номера соответствовали предпочтениям гостя в зависимости от доступности отеля. Реализация этих требований зависит от доступности при заезде в отель и не гарантируется Tuesway Travel.

27- Завтрак, предлагаемый в отелях, отличается от богатого завтрака, привычного в турецкой кухне. Обычно он предлагается в виде ограниченных вариантов, известных как континентальный завтрак (сливочное масло, джем, хлеб, чай или кофе), и может подаваться в отдельном зале, выделенном для группы.

28- В некоторых случаях вместо двухместного номера с двумя кроватями может быть предоставлена комната с двуспальной кроватью. Большинство европейских отелей предлагают комнаты с двумя кроватями, которые при необходимости можно объединить.

29- Политика размещения детей и дополнительных кроватей может варьироваться в зависимости от отеля и типов номеров.

30- Любые дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу и в зависимости от доступности отеля, а также требуют подтверждения со стороны отеля.

31- Количество дополнительных кроватей или детских кроваток в номере составляет 1 единицу (максимум).

32- В трехместных номерах применяется система дополнительных кроватей; в таких номерах кровать, выделенная для третьего лица, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Дополнительные кровати представляют собой раскладные кровати или диваны-кровати. Наши гости считаются принявшими возможные тесноты в номерах и тип кровати из-за добавления дополнительных кроватей к стандартному номеру при бронировании трехместных номеров и/или семейных бронирований с детьми.

33- Если количество детей, проживающих вместе со взрослыми, и их возраст, указанные в бронировании отеля, заявлены гостями неверно, соответствующие отели могут взимать дополнительную плату. В такой ситуации ответственность лежит на госте, сделавшем неверное заявление. Отель может потребовать документы, удостоверяющие личность, для определения возраста детей.

34- В бронированиях типа «2 взрослых + 1 ребенок» отдельная кровать для ребенка может отсутствовать. Цены на детей действительны только в случае проживания ребенка рядом с двумя взрослыми. Скидки на детей распространяются на возрастные группы, соответствующие «одному ребенку», проживающему рядом с двумя взрослыми.

35- Изменение валютного курса в течение дня отражается на ценах в лирах. Действуют курсы на момент оплаты. Ваши дополнительные запросы, некоторые дополнительные услуги, получаемые в отеле (мини-бар, глажка и т.д.), облагаются дополнительной платой со стороны отеля. Эти расходы не включаются в стоимость при покупке и оплачиваются напрямую отелю во время проживания.

36- Некоторые страны имеют различные практики в отношении налогов на уровне города, туризма или местного самоуправления. Все виды таких городов, туристических или других налогов, применяемых таким образом, взимаются отелем с гостя при входе или выходе.

37- Указанные расстояния в программах основаны на картах. Продолжительность поездки может увеличиться из-за дорожных заторов, погодных условий, географического положения посещаемой страны, дорожных работ и условий.

38- В необходимых случаях или по своему усмотрению Tuesway Travel может изменить порядок посещения городов в программе и основную авиакомпанию, не нарушая содержание программы.

39- Личные вещи, сумки, чемоданы, паспорта/удостоверения личности лиц, участвующих в туре, находятся под их собственной ответственностью, и Tuesway Travel не несет ответственности за забытые/потерянные/украденные вещи. В случае обнаружения забытых вещей все расходы, связанные с доставкой их в страну и/или лицу, принадлежат владельцу вещи.

40- Лица, участвующие в туре, обязаны иметь при себе полисы медицинского страхования для путешествий и, при наличии любых проблем со здоровьем, соответствующие лекарства и справки.

41- Для возможных дополнительных расходов при заезде в отель может потребоваться фотоидентификационный документ/паспорт, выданный официальными органами, кредитная карта или денежный депозит наличными. Возврат депозита, запрашиваемый при выезде, является операцией между отелем и гостем, и Tuesway Travel не вмешивается в этот процесс.

Виза и паспорт

42- Для граждан Республики Турция визовый режим отсутствует.

43- Паспорта наших гостей должны быть действительны не менее 6 месяцев с даты окончания поездки.

44- При прохождении таможенных переходов/пограничных пунктов для проставления штампа о въезде/выезде в вашем паспорте должно быть не менее 2 пустых страниц.

45- Освобождение от визы для въезда в страны, указанные в этом туре, не означает возможность въезда в страну или выезда из нее; у полицейских есть право не пускать вас в страну или не выпускать из нее, и Tuesway Travel не несет ответственности за эту ситуацию; ответственность лежит на пассажире.

46- Наши гости, не являющиеся гражданами Турции, или имеющие двойное гражданство и планирующие участвовать в туре по паспорту другой страны; должны лично проконсультироваться в соответствующих консульствах относительно визовых процедур, применяемых страной назначения к используемому ими паспорту, в противном случае Tuesway Travel не будет нести ответственности за возникающие последствия.

47- Для избежания проблем с таможенным полицией на пограничном пункте посещаемой страны из-за порванных, изношенных, мокрых и/или подобных повреждений паспортов; паспорта необходимо заменить. В противном случае ответственность лежит на пассажире.

48- Поскольку наши гости младше 18 лет, путешествующие самостоятельно или только с одним из родителей (матерью или отцом), могут столкнуться с требованием сотрудника полиции на пунктах въезда/выезда предоставить документ, подтверждающий совместное согласие родителей; мы рекомендуем нашим гостям младше 18 лет и их родителям проявлять особую внимательность в этом вопросе.