- Während der Tour reicht es aus, Euro zu besitzen, um in allen im Programm enthaltenen Ländern einkaufen und Ausgaben tätigen zu können. In Regionen, in denen eine lokale Währung verwendet wird, wird der Reiseleiter bei der Geldumrechnung behilflich sein.
- Während der Reisedauer sollten bequeme Wanderschuhe oder Sportschuhe bevorzugt werden. Für die Nacht ist es ratsam, einen Pullover o. Ä. dabei zu haben.
- Bei unseren Touren wird täglich ein Sitzplan mit Rotation (Sitzwechsel) angewendet; feste Sitze und Vordersitze werden nicht garantiert. Die Sitzwechsel werden vom Fahrzeugbegleiter organisiert.
- Beim Einreise nach der Türkei aus dem Ausland besteht für die Einfuhr von Waren (Alkohol, Zigaretten usw.) eine Mindestübernachtungsdauer von 3 Tagen.
- Beim Einreise nach der Türkei aus dem Ausland gilt folgende Freigrenze für den Duty-Free-Einkauf: Zigaretten: 3 Kartons, alkoholische Getränke: 1 Liter Spirituosen (mit mehr als 22 % Alkoholgehalt, außer Wein und Sekt), alkoholische Getränke: 2 Liter Spirituosen (mit weniger als 22 % Alkoholgehalt, einschließlich Wein und Sekt), Parfüm: 600 ml, Make-up- oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück, Schokolade und Süßwaren: 2 kg, Kaffee: 1 kg, Tee: 1 kg
- Im Rahmen des Tourprogramms können die Reiseleiter aufgrund von Wetter- und Straßenverhältnissen unter der Bedingung, alle im Programm genannten Orte zu zeigen, Änderungen im Programmablauf vornehmen.
- Gäste, die sich für die Tour anmelden, haben bis 30 Tage vor Abreise ein kostenloses Stornorecht. Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Abreise fällt eine Gebühr von 30 %, bei weniger als 20 Tagen eine Gebühr von 100 % an. Von Teilnehmern eingereichte Stornogesuche zusammen mit vorgelegten Dokumenten wie Krankenhausberichten oder Arbeitsgenehmigungen von Behörden in der Türkei werden leider nicht akzeptiert, wenn es um die Stornierung von Unterkünften und Dienstleistungen außerhalb der Türkei geht.
- Unsere Tourprogramme werden unter der Voraussetzung einer Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen durchgeführt. Sollte keine ausreichende Teilnahme erreicht werden, beträgt das letzte Datum für die Stornierungsmeldung 20 Tage vor Tourbeginn. Eine wegen unzureichender Teilnahme stornierte Tour wird von tueswaytravel bekannt gegeben.
- Wenn im Tourprogramm nur Kategorien ohne Nennung konkreter Namen angegeben werden und/oder Optionen für dieselbe Destination bestehen, werden die Hotel(s) von tueswaytravel zwei Tage vor Tourstart mitgeteilt.
- Während Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größerer Entfernung als die angegebenen Kilometer genutzt werden. In einem solchen Fall wird tueswaytravel 15 Tage vor dem Abreisetag der Tour informieren.
- Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben; in diesen Zimmern sind die Betten für die dritte Person kleiner als Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus einem großen Bett plus einem Zusatzbett. Da Zusatzbetten oft Klappbetten oder sogenannte Coachbeds sind, gelten Teilnehmer der dritten Person und/oder Kinderreservierungen als einverstanden mit möglichen Platzproblemen und der Art der Betten in den Zimmern. Kinderermäßigungen gelten nur für ein einzelnes Kind, das im Alter entsprechend neben zwei Erwachsenen bleibt.
- Das im Tourpaket enthaltene Frühstück wird entsprechend der lokalen Frühstückskultur des jeweiligen Landes angeboten und besteht in der Regel aus einem begrenzten Menü mit Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee (kontinentales Frühstück). Für Gruppen kann es in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Saal serviert werden.
- Die im Paket enthaltenen Panoramastadtrundfahrten dienen der allgemeinen Vorstellung der Städte und dauern maximal 2–3 Stunden. Sie erfolgen vom Bus aus mit Begleitung durch den Reiseleiter und beinhalten keinen Eintritt in Museen oder historische Stätten. Sollten diese Panoramafahrten – einschließlich anderer im Programm genannter Touren – am vorgesehenen Tag und zur vorgesehenen Zeit aus Gründen lokaler Behörden (z. B. Verbot des Betretens oder Besichtigens), aufgrund von Veranstaltungen, gesperrten Straßen oder aufgrund von Wetterbedingungen unmöglich werden, übernimmt tueswaytravel keine Verantwortung für das Ausfallen dieser Touren. Einige Touren können bei gesperrten Straßen oder verbotenen Fahrzeugzugängen innerhalb der Möglichkeiten auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
- An Grenzübergängen auf dem Landweg während der Reise können die Wartezeiten über das übliche Maß hinausgehen; tueswaytravel haftet nicht für negative Folgen, die aus solchen Wartezeiten resultieren.
- Extrakurse werden von unserem lokalen Partner tueswaytravel unter der Voraussetzung einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Sollte diese Zahl nicht erreicht werden, können die Fahrten nicht stattfinden oder die Preise, Inhalte und eingesetzten Fahrzeuge variieren je nach Teilnehmerzahl. Zudem können die Tage und Uhrzeiten der Touren vom Reiseleiter je nach Öffnungszeiten von Museen und historischen Stätten sowie den Wetterbedingungen geändert werden.
- Extrakurse sind freiwillig und nicht verpflichtend. Reisende, die nicht an den während der Tour angebotenen Extrakursen teilnehmen möchten, gelten als einverstanden damit, an einem geeigneten Rastplatz entlang der Route zu warten. Diese Reisenden werden vor Beginn des Extrakurses an einem Rastplatz abgesetzt und nach Abschluss der Tour wieder dort abgeholt.
- Für Flugtouren sind die Check-in- und Boarding-Prozesse persönliche Angelegenheiten. Die Gäste müssen diese vor dem Flug entweder am Flughafen an den entsprechenden Schaltern der Fluggesellschaft oder online über die Internetseiten der Fluggesellschaften durchführen.
- tueswaytravel übernimmt keine Verantwortung, wenn Gäste nicht zur angegebenen Zeit am angegebenen Flughafen erscheinen, Check-in- und Boarding-Prozesse nicht rechtzeitig durchführen oder zwar diese Prozesse rechtzeitig abschließen, aber nicht an Bord gehen. Alle Kosten für neue Hin- und Rückflugtickets sowie für Transfers in der Zielregion, die für die Teilnahme am Kurs nach Versäumen des Fluges notwendig sind, trägt der jeweilige Gast selbst.
- tueswaytravel fungiert als Vermittler zwischen Passagier und Fluggesellschaft und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei planmäßigen und Sonderflügen können Verspätungsrisiken bestehen oder die Zeiten vor der aktuellen Reise und dem Flug geändert werden. tueswaytravel ist verpflichtet, solche Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier kauft die Reise unter Akzeptanz des Risikos von Zeitänderungen. Kinder im Alter von 0–2 Jahren zahlen keine Flugsteuer und keine Flugdienstgebühren.
- Die bei unseren Touren eingesetzten Fahrzeugtypen werden nach der Anzahl der Personen wie folgt klassifiziert. Je nach Teilnehmerzahl jeder Tour werden die unten aufgeführten Fahrzeugtypen festgelegt.
Busse: (für 25–46 Personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Mittelbusse: (für 17–24 Personen) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Kleinbusse: (bis 16 Personen) *VW Volt, *Mercedes Sprinter
- Alle Gäste gelten als einverstanden mit den oben genannten Bestimmungen, sobald sie den Kauf der Tour abgeschlossen haben.